Vacature | Inside Sales Officer

Verantwoordelijkheden

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de Franstalige klanten (in tweede instantie ook Nederlandstalige / Engelse klanten) met vragen (telefonisch en per mail); 
• Klanten ondersteunen bij het boeken van opslagruimtes via onze digitale tools;
• Beheren van het gehele salesproces en verwerken van klachten en de aftersales ondersteunen;
• Coördineren en opvolgen van leads en klantcontacten;
• Het is jouw verantwoordelijkheid om processen te analyseren en optimaliseren om zo de klanttevredenheid en kwaliteit te bewaren en te verbeteren;
• Je neemt actief deel aan beurzen;
• Af en toe ga je langs bij de andere vestigingen, maar het betreft hoofdzakelijk een commerciële binnendienstfunctie; 
• Meedenken over verbeteringen in onze sales- en serviceprocessen (ook vanuit een technologisch oogpunt);
• Je staat mee in voor het debiteurenbeheer.

Profiel

Ervaring en kennis

• Je bent in het bezit van een bachelor-denkniveau, bij voorkeur met enkele jaren relevante ervaring in customer service of sales.
• Zeer goede kennis van Word, Excel en PowerPoint.
• Je spreekt vloeiend Frans en kan je ook zeer goed uitdrukken in het Nederlands en Engels.
• Je bent bereid om dagelijks aanwezig te zijn op kantoor en wanneer nodig te reizen naar andere locaties of beurzen binnen België.
• Mocht je nog ervaring hebben in bepaalde aspecten van marketing of zeer gedreven bent met Excel of AI-tools is dit een bijkomende troef aangezien ons bedrijf hier altijd nog ervaring in zoekt.

Vaardigheden

• Doelgericht, gestructureerd, oplossingsgericht en proactief.
• Analytisch ingesteld en geïnteresseerd in technologie en AI.
• Je bent een echte teamplayer.
• Salesminded persoon met het natuurlijk vermogen om initiatief te nemen.

Aanbod

• Een uitdagende rol binnen een snelgroeiend familiebedrijf met een jong en enthousiast team.
• Bovenop een marktconform salaris geniet je van tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, alsook mogelijkheid tot een wagen en een tankkaart.
• Je mag rekenen op 12 extra ADV-dagen bovenop je 20 wettelijke vakantiedagen en feestdagen.
• Autonomie in je werk met een ondersteunend team dat je helpt bij het behalen van je doelen.

Contacteer ons bij interesse via info@storo.be met cv en motivatiebrief.